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その8 顧客や業界に注意を払い経営改善を怠らない

いざ開業してみて、計画通りに事が運ぶとは限りません。 「顧客の反応が思っていたのと違う」「競合他社が新しい商品やサービスを提供してきた」など、考えに考えたビジネスプランでも予想外のことがどんどん出てきます。 それらにタイムリーに対応し、改善していくことが大切です。規制緩和の時代、社会動向や業界の行く末を、問題意識を持って見回しましょう。

「アンテナ」を立ててください。

物事を意識してみることが大切です。自分自身が気になっていることに関する情報は、勝手に自分のところに集まってくるものです。

試しに、アンテナが立っている状態を体験しましょう。 「カラーバス」という手法です。朝、家を出る前に今日の色を決めます。 「今日のラッキーカラーは黄色」と決めると、見慣れた道でもなぜかやけに黄色が目に付きます。 アンテナが反応した結果です。

こうして集まってきた情報を参考にどんどん経営改善を行ってください。経営改善を重ねることこそが、成功に導く方法です。

■カラーバス

カラーバス

■今日のラッキーカラーを黄色として見た場合

黄色を選んだ場合のカラーバス

  1. 上の図をながめましょう。
  2. この中からラッキーカラーを決めてください。
  3. 再度、上の図をながめてみましょう。アンテナは立ちましたか?

出典/「創業の基礎知識とビジネスプランの立て方」(TKC出版)要約

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